1.由于刷机存在风险，三星没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。2.如果i889手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
