1.关于笔记本电脑,HP4411S

2.3000元左右学生笔记本电脑选什么好。

3.笔记本电脑 惠普 compad 511(ve927pa)与华硕 x85se x85e59se-sl 那个好

4.联想thinkpad E530 3259c12 GT635是多少流处理器

5.我想知道大家对联想Y450的评价

6.笔记本电脑买哪个好?

联想平板电脑标错价格怎么办_联想平板电脑标错价格

不要买惠普,惠普的返修率高。给你看一个报道:://tech.163/09/0710/22/5DT6BE24000915BD.html

宏碁戴尔惠普遭遇“报修门” 投诉排前三

2009-07-10 22:44:40 来源: 华夏时报(北京) 跟贴 495 条 手机看新闻 最近,维权网发布的截止到7月1日的笔记本投诉统计报告显示,在北京地区,共接到笔记本投诉241宗,未解决率占比20.3%,投诉排名前三的品牌分别是宏碁、戴尔和惠普。

消失的保修承诺

当电脑走进“本”时代,笔记本(含上网本)的售后维修正成为难题。相关报告显示,目前,笔记本占到电脑总投诉量的83.20%,而投诉内容主要为售后问题。保修问题直指宏碁、戴尔和惠普等领导品牌厂商。

据了解,目前,部分厂商甚至对于基本的三包保修也都不能完全履行。一些维修网点会以“非正常使用,不享受三包”的条款,“惯例性”规避保修承诺。

一位义乌的吴先生曾遭遇这样的情况。据了解,吴先生购买的是宏碁TM4260笔记本电脑,因不能正常开机,于5月24日送至宏碁维修站(义乌通讯市场5002)维修,该维修站先是称产品保修时间是以宏碁笔记本出厂时间开始计算,吴先生所使用的TM4260笔记本已过保修期。但到了5月25日,该维修站又向吴先生回复,其笔记本主板已坏,不能正常保修。

前后两种规避保修的说法,令吴先生对维修站检测结果的真实到质疑。

实际上,与单纯忽悠消费者规避保修的做法相比,商家仍有不少手段把保修成本转嫁到消费者身上。

据业内人士介绍,品牌厂家因为成本问题和监督问题,使得产品的售后服务体系相当脆弱。一些维修网点甚至都不具备笔记本的维修能力,除了重装系统,硬件部分只能报给厂家,这使得维修周期十分漫长;此外,还有些网点更换的部件质量不高而导致故障反复,连三包规定的最低要求正常使用30天都不能保证。

对于宏碁、戴尔和惠普售后服务问题,该人士称,戴尔为全球第一大PC厂商,宏碁为第二大厂商,这两家公司都十分重视国内市场,戴尔售后体系相对成熟,但不可能保证每个网点的服务质量一致;而宏碁在大陆市场的急速开拓,是近两年的事情,其售后体系并没有完善,大多依靠当地经销商来解决,出现较多问题属于正常。

截止到目前,宏碁、戴尔和惠普并没有对售后问题做出回应。

受损的品牌价值

相关报告显示,2008年度,品牌厂商在对待投诉处理的服务中,售后服务相对较好的有联想、海尔、华硕、三星、长城等,对投诉处理亟待改善的有宏碁、戴尔、惠普、清华同方等。但整体品牌厂商仍需进一步兑现服务承诺,改进服务质量。

目前,惠普、戴尔、联想、方正、海尔、宏碁、浪潮、万利达、神舟、清华同方、长城等厂家都已经取得电脑下乡的资格。在农村的售后是否能像城市售后体系一样?从服务网点到服务质量该如何监督?

业内人士指出,如果售后跟进不力,扩大了市场可能是冒险行为。“品牌价值在不断增多的投诉中,不断贬值,最终可能丢掉原来的市场。”该人士称。

最近发生的戴尔台湾网站10天内两次标错产品价格,就引起客户和消费者权益保护机构的不满。这一,也令戴尔的形象增加了更多负面因素。

在上半年售后服务报告中,有较多问题的惠普、戴尔,也受到了国际环保组织公开批评。

国际环保组织绿色和平最近在最新一期绿色电子产品排行榜中,对惠普、戴尔和给予了低分排名。原因是这两家家公司推迟了在2009年底之前,全面去除产品中的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)的承诺。聚氯乙烯和溴化阻燃剂为有毒物质。给予联想以高分,联想的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)含量最低。

“厂商的承诺不能变成促销行为,承诺不兑现,最终受损的还是品牌本身。”业内人士说。 (本文来源:华夏时报 作者:李壮)

另外,联想的Ideapad系列是专门针对时尚一族的苛刻年轻人设计。在保证合理价格和非凡品质的前

提下充分提高了电脑的配置,提升了联想的性价比。如:非凡的散热水平,45nm的CPU、最新的DDR3内存、杜比认证音效、

多媒体触控灯效按键、智能人脸识别、HDMI输出端口、一键拯救系统、高触面板、普遍的320G硬盘

、蓝牙、红外、人脸识别等功能应有尽有,但价格合理,质量上乘,返修率极低。

推荐一个联想的IdeaPad Y330G-TFO (报价4499元,但是实际购买时价格会低一些)

具体配置如下:

中央处理器 英特尔? 奔腾? 处理器T4200(2.0GHz, 前端总线800MHz,45nm)

操作系统 正版 Windows Vista? Home Basic 简体中文版

芯片组 Intel? GM45高速芯片组

内存 2GB (DDR3 1066)

二级缓存 1M

硬盘 250G SATA高速硬盘

无线局域网卡 802.11 B+G无线网卡

光驱 超级DVD刻录光驱

显示屏 13.3英寸WXGA 镜面高亮宽屏

分辨率 1280×800,32位真彩色

显卡 英特尔? X4500 HD集成显卡

显示内存 128M 系统显存

键盘 联想高触感笔记本键盘,多媒体触控式按键

输出 HDMI端口、标准VGA接口

摄像头 130万像素 支持安全易用的人脸识别功能

声音系统 杜比认证音效

网络连接 10M/100M以太自适应网卡、56kbps调制解调器

蓝牙 蓝牙2.0模块

标准接口 2个USB2.0接口,Express Card接口,VGA接口,RJ11,RJ45、全阵列式抗噪麦克风,支持立体音的耳机插孔/音频输出,1394接口,红外接口, 多合一读卡器(SD/MMC, xD, MS, MS pro, SD Pro), HDMI输出接口

电源 65W电源适配器

电池类型 高性能6芯锂离子电池

尺寸 325mm x237mm x 25 -37mm

重量 2.15Kg(含有6芯电池,具体重量依据产品出货配置为准)

随机软件 联想软件礼包

可选件 笔记本礼包特色功能 杜比认证音效

多媒体触控灯效按键

智能人脸识别

HDMI输出端口

一键拯救系统

这个产品的配置相当于惠普、dell、华硕等厂商5000元的配置。

希望我的回答你能够满意

关于笔记本电脑,HP4411S

玩游戏时死机花屏的原因较多,一是显卡自身的硬件问题,比如显卡的显存有轻微损坏、显卡的做工用料不好或兼容性不佳,都会导致显卡的电气性能大打折扣,如出现这种情况最好用替换法进行确认。由于使用的是P8×显卡,用户还可以在BIOS里把显卡工作速率调整为P4×试试,还有就是显卡最好不要轻易超频。另外,导致玩3D游戏时死机的原因还可能是显卡散热不佳,请认真检查一下显卡的散热器是否正常。

一、驱动问题,这也是引起花屏的重要原因,多出现于更换显卡驱动版本之后,也有可能是因为驱动文件损坏所导致。解决的办法很简单,重装通过微软WHQL认证的驱动,版本不必一味求新。花屏时首先要检查的就是显卡驱动,符合先软后硬的原则。

二、温度问题,这个问题不仅仅是因为显卡,处理器、内存甚至主板的芯片组温度过高也会引起花屏,这样的情况多发生于夏天,但是冬天时,如果散热器脱落、风扇停转,在室内也很有可能会出现硬盘温度过高的情况,同样是不可忽视的,建议打开机箱检查一下各个散热器的安装情况,试着敞开机箱运行游戏,看看会不会再次花屏,故障消失或时间后延的话基本可以确定是温度问题。

三、供电问题,包括电源和主板的P/PCI-E 16X供电,如果显卡得不到充足的、纯净的电流,同样有可能会出现花屏的情况。解决的办法是先断开光驱、独立声卡等非必备硬件,降低整机负载后重试。

四、显卡问题,原因非常多。有可能是显卡的BIOS有缺陷,这个可以通过刷新VGA BIOS解决;也有可能是显存损坏,这是比较常见的情况,个人没有任何的解决办法,此外,如果是核心损坏引起的花屏,显卡基本上只能报废了;有可能是金手指氧化了或灰尘过多,这是最的,只要进行一下清理就可以了,氧化部分可以用橡皮去擦,再用无水酒精洗一下,故障就消失了;还有一个不可忽视的问题就是显卡上的电容,很多显卡花屏就是因为电容而花的,有的厂家甚至因此倒掉了(著名的花屏之王耕升),近年来新兴的显卡厂家也因为节约成本用了一些对温度非常敏感的电容,一到冬天气温下降就花屏,理论上更换电容之后故障就排除了,但是建议还是和经销商联系更换或返厂维修事宜。

显示器花屏是极其常见的故障,产生的原因有多种,不同的原因所产生的故障现象也有所不同,解决方法也各异。在文本方式下的花屏表现为字符混乱,在图形方式下通常表现为图形分层,由于受到内部或外部的干扰还会产生水平条纹。以下是一些心得和经验,希望可以供大家参考。

1.显示器产生水平条纹:其原因主要有两种:

1)外部干扰,如显示器的使用现场附近有电火花或高频电磁干扰,这种干扰会使显示器的显示画面产生白色的水平条纹。处理方法:避免在此种情况下使用显示器;

2)内部干扰,这种干扰会使显示器的显示画面出现黑色的水平条纹,遇到这种情况,可以打开机壳检查一下显示器内部是否有接触不良的地方,电源的输出端或输出变压器等有无问题,因这种情况所产生的原因涉及到比较专业的技术,所以最好还是请专业人士给予修理为妙。

2.显示器分辨率设置不当引起花屏:当显示器在WIN3.X和WIN95中分辨率设置不正确时,启动Windows时就可能出现花屏故障,即画面分层、抖动、严重的甚至出现黑屏死机的现象。处理方法:进入WIN3.X的SETUP或进入WIN95的安全模式,重新设置显示器的显示模式即可。

3.显示卡与中文系统冲突:此种情况在退出中文系统时就会出现花屏,随意击键均无反应,类似死机,处理方法:此时输入"MODE C080"可得到解决。

4.显示卡的主控芯片散热效果不良:这也会产生花屏故障现象,处理方法:改善显示卡的散热性能。

5.显存速度太低:当显存速度太低以致于不能与主机的速度匹配时,也会产生花屏现象,处理方法:更换更高速的显存,或降低主机的速度。

6.显存损坏:当显存损坏后,在系统启动时就会出现花屏混乱字符的现象,处理方法:必须更换显存条。

7. 原因:在某些发作时也会出现花屏,处理方法:用杀毒软件杀毒即可消除。电容失效引起显示器特殊故障的处理

如一开机显示就花屏的话则先检查下显卡的散热问题,用手摸一下显存芯片的温度,检查下显卡的风扇是否停转。再看看主板上的P插槽里是否有灰,检查下显卡的金手指是否被氧化了,然后根据具体情况清理下灰尘,用橡皮擦擦一下金手指,把氧化部分擦亮。如散热有问题的话就换个风扇或在显存上加装散热片。或者进入BIOS,看看P的电压是否稳定在1.5V附近。

如是玩游戏、做3D时才花屏那么在排除掉散热问题后你可以先尝试着换一个版本的显卡驱动试下,因为有可能是显卡驱动与程序本身不兼容的原因或驱动存在BUG造成的。

如果经过以上方法后显卡还是花屏的话,则你可以尝试着刷新显卡的BIOS,去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。对于一些杂牌显卡来说,你可以试下用大厂商的BIOS刷你的显卡。要注意的是刷新BIOS是有风险的,而且以上方法都是基于你的显卡在保修期外的情况,如你的显卡在保修期内,在排除软件问题后还是尽快送修为好.

如果是在玩游戏、处理3D时才出现花屏、停顿、死机的现象那么在排除掉散热问题之后可以先尝试着换一个版本的显卡驱动试下,同时建议使用通过WHQL认证的驱动,因为显卡驱动与程序本身不兼容的原因或驱动存在BUG可能性确实也是很常见的。针对部分显卡还可以尝试在主板BIOS里关闭P快写( Fastwrites)以及边带寻址(P Sideband)。

倘若上面方法均未奏效,那就只好重装系统,在日常维护中通过重装系统可以解决不少问题。安装系统后还要按正确的顺序来安装驱动程序:WINDOWS XP SP2补丁--主板驱动--显卡驱动--声卡以及其他PCI设备驱动--外设驱动。当驱动安装顺序不正常时,也有可能产生一些问题,驱动的安装顺序与底层设备驱动、注册表键值和Gart映射列表等都是有关系统的。

硬件方面:

首先确认一下启动过程是否正常,如一开机显示就花屏死机的话则先检查下显卡的散热问题,用手摸一下显存芯片的温度,检查下显卡的风扇是否停转。再看看主板上的P/PCIE插槽里是否有灰,金手指是否被氧化了,然后根据具体情况清理下灰尘,用橡皮擦擦一下金手指,把氧化部分擦亮。如散热有问题的话就换个风扇或在显存上加装散热片,或者进入BIOS看看电压是否稳定。

对于长时间停顿或是死机、花屏的现象,在排除超频使用的前提下,一般是电源或主板插槽供电不足引起的,建议可更换电源试一下。对于电源问题,目前DIY市场上很多品牌(包括目前比较响的几个大品牌)的电源标称300W,但实际输出功率却只有230W左右。很多显卡已经属于高频率、高温度、高功耗的产品了,对电源的要求也随之加大。建议有条件的玩家们购买时注意查看计算实际输出功率,最好不要买杂牌电源。也尽量不要图便宜购买不到200元的机箱加电源。此外对于主板设计缺陷造成的显卡插槽供电不足问题,可以尝试在主板BIOS里加大0.1V的电压。

如果经过以上方法后显卡还是花屏的话,则你可以尝试着刷新显卡的BIOS,去显卡厂商的主页看看有没更新的BIOS下载。对于一些杂牌厂商的显卡来说,你可以试下用大厂商的BIOS刷你的显卡。

3000元左右学生笔记本电脑选什么好。

叶子啊叶子!首先呢,英特尔T6570的主频是2.1GHz的,不是2.26GHz。而P7570是2.26GHz的。

你描述的这个型号应该是惠普4411s(VH424PA),除了你把主频标错外,其余配置都是相同的。

这是一款惠普在今年6月出的商务笔记本(红色),属于中低端,屏幕尺寸是14.1寸,16:9的高宽比,2.27KG的重量,相对比较轻便。(PS:个人觉得14.1的宽屏用来打游戏实在有点小,也许是习惯大屏幕了)

虽然是中低端笔记本,但VH424PA用来打魔兽世界是绰绰有余了,不要犹豫,效果拉到最高吧。但考虑到显卡是ATI Mobility Radeon HD 4330,感觉在这个价位上,这个显卡稍微有点差(联想在5000+的Y450系列本上都已经插上NVIDIA GeForce GT 130M了,这可是相当于9600M GT级别的,甚至在性能上赶超9600M GT,可以直接秒杀掉ATI Mobility Radeon HD 4330了),毕竟是商务本嘛,So....影子效果就别拉最大了。

至于售货员,首先,不要把他们全都想成嘴皮子很厉害那种。然后,你买之前最好在网上看好你中意的配置,可以去太平洋啊中关村啊这类网站进行选择,在买的时候才选实在不是明智的选择,服务员的话会影响你的判断力的,有了你的目标后,直接购买。

至于受骗,呃,你多虑了,笔记本也不是什么特别容易作的东西,不过你还是要注意以下几点:服务员把货拿来时检查一下外包装看有没有打开的痕迹;在技术员给你装系统时最好跟他一起去,看着他开箱;如果你要添内存,在他给你安之前要检查内存条,不要说稀里糊涂他就给你添上了,甚至连这内存条是哪来的都不知道,在系统装好后在开始栏选择“运行”,输入dxdiag,确定,检查一下配置是否有出入(不要觉得这没必要,我表姐当年买了个本,居然少了20G的硬盘......)。如果你是在专卖店买的话,还是可以放心一点的,去电脑城买就要注意些。

还有,这毕竟是一台商务本,别期望他的显卡有多好。

如果是我的话,我是不会选择这台本的,性价比不是很高。如果你真的想用来打游戏的话,推荐你去看看联想的Y550系列,15.6的屏,2.75KG,考虑到你是女生,嫌贵嫌重的话可以看看Y450系列,14.1的屏,2.2KG,显卡是顶级的,至少在这个价位里。极度推荐它,很棒的游戏本。

最后,捏捏叶子萝莉小脸,希望对你有帮助。

笔记本电脑 惠普 compad 511(ve927pa)与华硕 x85se x85e59se-sl 那个好

我这边不给您具体牌子型号,只告诉你如何选择。我买笔记本从来都是看配置再看品牌的。

第一,你肯定要买的是近半年内生产的电脑,这样有利于你5年时间甚至更长时间使用;

第二,你要清楚你能出多少钱,比如2千到3千只能是低端电脑,4千左右价位能买中端的电脑;

第三,你要考虑自己是否考虑续航时间,考虑续航选择低电压(U)的CPU。另外要清楚自己的笔记本是用来做什么的。如果做设计,等那就应该不考虑CPU后面数字上有个U的笔记本。

第四,你应该要考虑比较好的系列,然后再同款系列中考虑型号。比如四代I5和五代i5比较,你肯定要选择五代i5,然后在这个系列里面看型号比较。当然这方法也不全对,毕竟低电压(CPU带U字)的五代i5和标压的五代i3(CPU带M字)性能差不多。.

第五,你要看看纳米数字是多少,纳米数字越小,做工精细;

第六,你要看看显卡阶梯图,再瞧一瞧显卡的缓存,数字越大,越好。对了 如果你只是上网普通,集成显卡就行,如果要玩3D游戏,设计等。还是主要考虑独立显卡。选择显卡比如,N卡和A卡,A卡发热量大些,作图专用。如果要长时间运行,比如玩游戏,剪辑,那你就考虑N卡。选择N卡,比如。740和840这两个显卡,第一个数字8大,那就是840效果好点,但是840比740性能只高了百分之五,若740和820比较,很多人误以为是8好,那就不对,这个反而是740好。

第七,你也要考虑主频,主频越高,说明电脑处理速度越快;当然像CPU是低电压的电脑,你也要关注它的睿频。

第八,就是你考虑硬盘型号是sata三代,是选择固态 还是混合,肯定是固态好,不过很多人买较便宜的混合,还要考虑硬盘转速7200,当然5400也可以;

第九,就是你考虑内存规格和大小,内存规格现在主流是DDR3,性能是DDR2的两倍;一般32位系统最高支持3.2G内存,64位系统,最好是4G内存。

第十,就是你考虑屏幕选择尺寸,宽屏16比9 还是16比10等。亮度值越大越好。分辨率随你选择。最后你看看中关村在线对比笔记本品牌吧。

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ThinkPad笔记本直办公质量(散热等)著称联想做缩水部能用低价钱买Tinkpad实惠笔记本亏

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喜欢用戴尔笔记本散热错玩玩般游戏足够戴尔笔记本比其品牌相同配置贵400左右

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底价格标错知价格低买白买

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附近实体店购买贵点要价钱

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不要买惠普,惠普的散热和质量都不行,宏碁、惠普、戴尔是北京地区投诉最多的品牌。

给你看个报道:

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宏碁戴尔惠普遭遇“报修门” 投诉排前三

2009-07-10 22:44:40 来源: 华夏时报(北京) 跟贴 495 条 手机看新闻 最近,维权网发布的截止到7月1日的笔记本投诉统计报告显示,在北京地区,共接到笔记本投诉241宗,未解决率占比20.3%,投诉排名前三的品牌分别是宏碁、戴尔和惠普。

消失的保修承诺

相关报告显示,目前,笔记本占到电脑总投诉量的83.20%,而投诉内容主要为售后问题。保修问题直指宏碁、戴尔和惠普等领导品牌厂商。

据了解,目前,部分厂商甚至对于基本的三包保修也都不能完全履行。一些维修网点会以“非正常使用,不享受三包”的条款,“惯例性”规避保修承诺。

据业内人士介绍,品牌厂家因为成本问题和监督问题,使得产品的售后服务体系相当脆弱。一些维修网点甚至都不具备笔记本的维修能力,除了重装系统,硬件部分只能报给厂家,这使得维修周期十分漫长;此外,还有些网点更换的部件质量不高而导致故障反复,连三包规定的最低要求正常使用30天都不能保证。

对于宏碁、戴尔和惠普售后服务问题,该人士称,戴尔为全球第一大PC厂商,宏碁为第二大厂商,这两家公司都十分重视国内市场,戴尔售后体系相对成熟,但不可能保证每个网点的服务质量一致;而宏碁在大陆市场的急速开拓,是近两年的事情,其售后体系并没有完善,大多依靠当地经销商来解决,出现较多问题属于正常。

联想作为世界第三大PC厂商,在中国拥有多年售后服务经验,在所有厂商中,联想的售后体系是最完善的,质量也是最高的。

截止到目前,宏碁、戴尔和惠普并没有对售后问题做出回应。

相关报告显示,2008年度,品牌厂商在对待投诉处理的服务中,售后服务相对较好的有联想、海尔、华硕、三星、长城等,对投诉处理亟待改善的有宏碁、戴尔、惠普、清华同方等。但整体品牌厂商仍需进一步兑现服务承诺,改进服务质量。

目前,惠普、戴尔、联想、方正、海尔、宏碁、浪潮、万利达、神舟、清华同方、长城等厂家都已经取得电脑下乡的资格。

以联想、海尔、神舟、清华同方等国产品牌为代表的厂商,除了积极巩固自身市场,也在积极开拓农村市场,为农民设计宽电压、高散热水平。高质量、高性价比的产品。同时为农村地区的售后水平加以升级。而在这方面,以

戴尔、惠普、宏碁做的明显不够。

最近发生的戴尔台湾网站10天内两次标错产品价格,就引起客户和消费者权益保护机构的不满。这一,也令戴尔的形象增加了更多负面因素。

在上半年售后服务报告中,有较多问题的惠普、戴尔,也受到了国际环保组织公开批评。

国际环保组织绿色和平最近在最新一期绿色电子产品排行榜中,对惠普、戴尔给予了低分排名。原因是这两家家公司推迟了在2009年底之前,全有毒物质。而联想的分数最面去除产品中的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)的承诺。聚氯乙烯和溴化阻燃剂为高,联想产品中的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)含量最低。

“厂商的承诺不能变成促销行为,承诺不兑现,最终受损的还是品牌本身。”业内人士说。 (本文来源:华夏时报 作者:李壮)

我想知道大家对联想Y450的评价

尊敬用户您好

thinkpad E530 3259c12基本参数上市时间2012年12月产品类型商用产品定位商务办公本操作系统Linux主板芯片组Intel HM77处理器CPU系列英特尔 酷睿i5 3代系列CPU型号Intel 酷睿i5 3210MCPU主频2.5GHz最高睿频3100MHz总线规格DMI 5 GT/s缓存3MB核心架构Ivy Bridge核心/线程数双核心/四线程制程工艺22nm指令集AVX,64bit功耗35W存储设备内存容量2GB内存类型DDR3 1600MHz插槽数量2xSO-DIMM纠错最大内存容量8GB硬盘容量500GB硬盘描述5400转光驱类型内置DVD刻录机光驱描述Rambo显示屏屏幕尺寸15.6英寸显示比例16:9屏幕分辨率1366x768显卡显卡类型双显卡(入门级独立显卡+集成显卡)显卡芯片NVIDIA GeForce GT 635M+Intel GMA HD 4000显存容量2GB显存类型DDR3显存位宽128bit流处理器数量144DirectX11

是为144个流处理器

您可以桌面右键——NVIDIA控制面板——帮助——系统信息里面查看到。希望我的回答能帮到您。

笔记本电脑买哪个好?

挺不错的,用了一个多月,散热也还好,如果你不玩大型游戏,cpu温度一般是45左右、显卡:48左右、硬盘:46左右,室温大概28-30左右,当然玩大型单机游戏温度肯定会高,cpu70 gpu80,说实话这款机子很不错,没有什么其他的大问题,希望对楼主有帮助。

郑重提醒:不要购买宏碁、戴尔、惠普。给你看个报道:宏碁戴尔惠普遭遇“报修门” 投诉排前三

2009-07-10 22:44:40 来源: 华夏时报(北京) 跟贴 495 条 手机看新闻 最近,维权网发布的截止到7月1日的笔记本投诉统计报告显示,在北京地区,共接到笔记本投诉241宗,未解决率占比20.3%,投诉排名前三的品牌分别是宏碁、戴尔和惠普。

消失的保修承诺

当电脑走进“本”时代,笔记本(含上网本)的售后维修正成为难题。相关报告显示,目前,笔记本占到电脑总投诉量的83.20%,而投诉内容主要为售后问题。保修问题直指宏碁、戴尔和惠普等领导品牌厂商。

据了解,目前,部分厂商甚至对于基本的三包保修也都不能完全履行。一些维修网点会以“非正常使用,不享受三包”的条款,“惯例性”规避保修承诺。

一位义乌的吴先生曾遭遇这样的情况。据了解,吴先生购买的是宏碁TM4260笔记本电脑,因不能正常开机,于5月24日送至宏碁维修站(义乌通讯市场5002)维修,该维修站先是称产品保修时间是以宏碁笔记本出厂时间开始计算,吴先生所使用的TM4260笔记本已过保修期。但到了5月25日,该维修站又向吴先生回复,其笔记本主板已坏,不能正常保修。

前后两种规避保修的说法,令吴先生对维修站检测结果的真实到质疑。

实际上,与单纯忽悠消费者规避保修的做法相比,商家仍有不少手段把保修成本转嫁到消费者身上。

据业内人士介绍,品牌厂家因为成本问题和监督问题,使得产品的售后服务体系相当脆弱。一些维修网点甚至都不具备笔记本的维修能力,除了重装系统,硬件部分只能报给厂家,这使得维修周期十分漫长;此外,还有些网点更换的部件质量不高而导致故障反复,连三包规定的最低要求正常使用30天都不能保证。

对于宏碁、戴尔和惠普售后服务问题,该人士称,戴尔为全球第一大PC厂商,宏碁为第二大厂商,这两家公司都十分重视国内市场,戴尔售后体系相对成熟,但不可能保证每个网点的服务质量一致;而宏碁在大陆市场的急速开拓,是近两年的事情,其售后体系并没有完善,大多依靠当地经销商来解决,出现较多问题属于正常。

截止到目前,宏碁、戴尔和惠普并没有对售后问题做出回应。

受损的品牌价值

相关报告显示,2008年度,品牌厂商在对待投诉处理的服务中,售后服务相对较好的有联想、海尔、华硕、三星、长城等,对投诉处理亟待改善的有宏碁、戴尔、惠普、清华同方等。但整体品牌厂商仍需进一步兑现服务承诺,改进服务质量。

目前,惠普、戴尔、联想、方正、海尔、宏碁、浪潮、万利达、神舟、清华同方、长城等厂家都已经取得电脑下乡的资格。在农村的售后是否能像城市售后体系一样?从服务网点到服务质量该如何监督?

业内人士指出,如果售后跟进不力,扩大了市场可能是冒险行为。“品牌价值在不断增多的投诉中,不断贬值,最终可能丢掉原来的市场。”该人士称。

最近发生的戴尔台湾网站10天内两次标错产品价格,就引起客户和消费者权益保护机构的不满。这一,也令戴尔的形象增加了更多负面因素。

在上半年售后服务报告中,有较多问题的惠普、戴尔,也受到了国际环保组织公开批评。

国际环保组织绿色和平最近在最新一期绿色电子产品排行榜中,对惠普、戴尔给予了低分排名。原因是这两家家公司推迟了在2009年底之前,全面去除产品中的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)的承诺。聚氯乙烯和溴化阻燃剂为有毒物质。而联想的分数最高,联想产品中的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)含量最低。

“厂商的承诺不能变成促销行为,承诺不兑现,最终受损的还是品牌本身。”业内人士说。 (本文来源:华夏时报 作者:李壮)

而对于联想来说,联想的Ideapad系列是专门针对时尚一族的苛刻年轻人设计。在保证合理价格和非凡品质的前

提下充分提高了电脑的配置,提升了联想的性价比。如:非凡的散热水平,所有品牌中独有的最新的45nm的CPU、最新的DDR3内存、杜比认证音效、超大缓存3M、独立显卡……

多媒体触控灯效按键、智能人脸识别、HDMI输出端口、一键拯救系统、高触面板、普遍的320G硬盘

、蓝牙、红外、人脸识别等功能应有尽有,但价格合理,质量上乘,返修率极低。

建议你购买联想的Y550A-PSE(L)(价格6899元,实际购买时价格会低一些)

具体配置如下:

中央处理器 英特尔? 迅驰? 2处理器技术

英特尔? 酷睿?2 双核处理器P7350(2.0GHz, 前端总线1066MHz,45nm)

操作系统 正版 Windows Vista? Home Basic 简体中文版

芯片组 PM45高速芯片组

内存 2GB (DDR3 1066MHz)

二级缓存 3M

硬盘 320G

无线局域网卡 英特尔? 5100N 无线网卡

光驱 超级DVD刻录光驱

显示屏 15.6" WXGA LED背光屏,16:9黄金比例

分辨率 1366X768

显卡 NVIDIA? Geforce GT 130M独立显卡

显示内存 512MB GDDR3独立显存

键盘 全新设计联想高触感笔记本键盘,slide bar触控条

输出 HDMI端口、标准VGA接口

摄像头 130万像素,支持安全易用的人脸识别功能

声音系统 杜比认证音效,专业音响(2个立体声音箱+低音炮)

网络连接 10M/1000M以太自适应网卡

蓝牙 蓝牙2.0模块

标准接口 3个USB2.0接口(其中一个和Esata共用),Esata Combo接口,Express Card接口,VGA接口,RJ45,全阵列式抗噪麦克风,支持立体音的耳机插孔/音频输出,红外接口,多合一读卡器(SD/MMC, xD, MS, MS pro, SD Pro),HDMI接口

电源 90W电源适配器

电池类型 高性能6芯锂离子电池

尺寸 385x 255 x 26~37 mm

重量 2.75Kg(含有6芯电池,具体重量依据产品出货配置为准)

随机软件 联想软件礼包

可选件 笔记本礼包(需另行购买)

特色功能 联想slide bar桌面导航,一键影音模式, Multi-touch触控板,杜比音效认证, 一键拯救系统, 闪联任意通,全新设计联想高触感键盘

希望我的介绍能够得到你的认可。