1.你好，请问三星电视机UA65HU8500J为什么不能识别希捷2T的移动硬盘？是否会在固件后续版本中修正？
2.8月12日买的三星UA65HU8500J电视，没几天就，通电后，信号指示灯闪烁，但来不了机。然后
这款电视内置装有三星应用商店，可以用遥控点击进入下载想要使用的。
三星UA55HU8500J用Linux系统。内置三星应用商店，有着丰富的APP，包含了游戏、资讯等多个程序可供安装使用。目前并不支持其它第三方应用市场，下载软件只能通过三星Appstore。
在上，三星UA55HU8500J合作方为iCNTV，能满足普通家庭用户需求。多屏互动方面，支持，手机、平板电脑、笔记本电脑双相互动，推送播放内容。
你好，请问三星电视机UA65HU8500J为什么不能识别希捷2T的移动硬盘？是否会在固件后续版本中修正？
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的问题，初步判断电视处于商场展示模式，三星电视处于商场模式时，电视会出现功能提示，并且设置的参数不能保存。
通过项目菜单退出即可，方法如下：
按电视遥控器的节目源键，选择电视模式。然后按项目键，依次选择设置-即插即用-输入自定义密码或初始密码0000-中文-家庭使用，然后退出菜单或按照提示设置完毕即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
8月12日买的三星UA65HU8500J电视，没几天就，通电后，信号指示灯闪烁，但来不了机。然后
您好：
抱歉，建议您使用1T或1T以内的移动硬盘，连接至标有“5V 1A”的USB接口，2TB容量自带电源的移动硬盘连接电视可能会遇到不兼容问题。
电视固件后续版本升级，也无法兼容2TB的移动硬盘。
温馨提示：电视机的固件升级是对电视机内部软件加固处理，不增加、改变任何功能。
欢迎访问三星服务预约：
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新买的手机出现质量问题，看情况处理：
1、如果在7天内，可以无理由退换货，有没有质量问题都没关系，只要手机没有外观上的损伤就行。
2、新买的手机出现质量问题，可以直接要求厂家换货，如果超过7天，可以要求维修(修三次还不好可以要求换新机)。
3、如果帮商不愿意履行责任，可以拨打12315投诉．12315介入后，商家的效率会明显提升很多。
如果真如你所说，你可以直接拿找经销商要求换货，2个月之内出现问题应该可以找经销商要求换货。
顺便说一句，移动公司买的也不一定是正品，一般手机分为，水货，港行，和正品3类，具体为什么这么做我也不是很清楚，大概是商家用于竞争的一种手段，具体怎么分，从价格上大概就可以区别，除了这个我也不是很清楚怎么分，因为它们从外表看山个去都是一样的。
