1.小米的饥饿营销怎么这么成功?我估计还是价格太便宜
2.小米手机早期经常被认为在做饥饿营销
3.小米的饥饿营销策略
4.小米的饥饿营销让人反感
显然不利于,并且弊端以初步显现,很多用户正在流失。
在小米发展前期,主打低价、高性价比,那时候其他手机都比较贵,而且那时候小米的用户并不像现在这么多,初创公司资金有限,产能有限,一批批放货是可以理解的,那时候买小米可能只是为了满足数码爱好者的好奇心。
可如今环境变了,主打性价比的不再是小米一家,其他家的手机也便宜,性价比也不错,最重要的是人家有现货,而不像小米这样屡抢屡败,两三个月都抢不到。用户的耐心是有限的,特别是在拥有众多选择以后,如果没有特别吸引人的地方(比如iPhone X),那一般人可能都不愿意傻傻地等着。
如今的小米也不是当初的小米,如今的小米已经是一家大公司了,跻身全球智能手机厂商前十,对于这样的公司用户显然不会有更多的宽容,主流旗舰机还经常断货这就有点让人不能容忍了。抢到的当然会开心,感觉捡了大便宜,但更多抢不到的,会有种被耍猴的感觉,特别是多次未果,负面情绪会增加,可能会做出影响小米形象的行为,即使有实力,三人成虎到时候也很难逆转了。
小米的饥饿营销怎么这么成功?我估计还是价格太便宜
其实只是一种营销方式而已的,一个名字罢了,就像马太效应,跟中国的跟风没有什么区别的\x0d\\x0d\饥饿营销-简介\x0d\\x0d\在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“象”、维持商品较高售价和利润率的目的。\x0d\\x0d\饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。\x0d\\x0d\饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力,也正由于有“品牌”这个因素,饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了,可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值;用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。\x0d\\x0d\强势的品牌、讨好的产品加出色的营销手段是饥饿营销的基础,雅阁、佳美在中国已经有多年的沉淀,特别在华南地区,相信大家也领略过去年凯美瑞和今年卡罗拉上市的宣传手段,在此就不多说了,这都是为加强其品牌号召力打基础的。有了这些,加价限量只会卖得更好。产品一旦处于供不应求、加价销售的市场状态,其品牌无形中会得到了很大的宣传,其价值和号召力都会成陪地放大,为今后的持续热销打下基础,并建立忠诚度更高的客户群体。所以饥饿营销不能简单地理解为“定低价-限供量-加价卖”,正如上述所说的,强势的品牌、讨好的产品、出色的营销才是关键,才是基础。不了解对手,不认清自己,简单地去操作,会非常危险。\x0d\\x0d\饥饿营销就是指产品生产者或拥有者有意调低产品的生产数量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的“象”、并维持产品较高的售价以及较高的利润为目标的一种营销策略。\x0d\\x0d\饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,并达到加价的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的“热销想”,从而提高售价,赚取更高的利润。但是,在这里我们还必须明白,饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。\x0d\\x0d\饥饿营销-起源\x0d\\x0d\传说,古代有一位君王,不但吃尽了人间一切山珍海味,而且从来都不知道什么叫做饿。因此,他变得越来越没有胃口,每天都很郁闷。有一天,御厨提议说,有一种天下至为美味的食物,它的名字叫做“饿”,但无法轻易得到,非出艰辛的努力不可。君王当即决定与他的御厨微服出宫,寻此美味,君臣二人跋山涉水找了一整天,于月黑风高之夜,饥寒交迫地来到一处荒郊野岭。此刻,御厨不失时机地把事先藏在树洞之中的一个馒头呈上:“功夫不负有心人,终于找到了,这就是叫做‘饿’的那种食物。”已饿得死去活来的君王大喜过望,二话没说,当即把这个又硬又冷的粗面馒头狼吞虎咽下去,并且将其封之为世上第一美味。\x0d\\x0d\这一简单的常识,在西方经济学中上升到了理论的高度。西方经济学的“效用理论”(即消费者从对商品和服务的消费中所获得的满足感)认为,效用不同于物品的使用价值,使用价值是物品所固有的属性,由其物理或化学性质决定;而效用则是消费者的满足感,是一个心理概念,具有主观性。这正如传说中的那个馒头,尽管,从使用价值上来看,它与山珍海味不可同日而语,但当时当地,对于那个饥肠辘辘的君王,它却是天下至美之味。\x0d\\x0d\这一常识已被聪明的商家广泛地运用于商品或服务的商业推广,这种做法在营销学界更是被冠以“饥饿营销”之名。\x0d\\x0d\饥饿营销-特点\x0d\\x0d\饥饿营销成功的基础\x0d\\x0d\一、心理共鸣\x0d\产品再好,也需要有消费者的认可与接受,拥有足够市场潜力,饥饿营销才会拥有施展的空间,否则一切徒劳无功,甚至还会患上一身病。不断探究人的欲望,以求产品的功能性利益,品牌个性,组织品牌形象,自我表现,情感关系的打造要符合区域市场的心理,与消费者达成心理上的共鸣,这是“饥饿营销”运作根本中的根本。\x0d\\x0d\二、量力而行\x0d\俗话说的好,“没有金刚钻儿,别揽那瓷器活儿”。汽车厂商需根据自身的产品特性,人才,销售渠道,行销能力等量力而行,任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定要以失败而告终。一味地高挂消费者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底线,猎物势必落入竞争对手的口中,这是大家所不想见到的。把握好尺度,是汽车厂商始终考虑并关注,同时由于市场存在一定程度地“测不准”现象,这一环节还应视为重中之重。\x0d\三、宣传造势\x0d\消费者的欲望不一,程度不同,仅凭以上两个规则,还有些势单力薄。欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线,因此,宣传造势虽然已成为各行各业的家常便饭,但却是必不可少。新品上市,前期的软硬兼施,电视广告的普遍撒网;电台、报纸、杂志、电梯等媒体的重点培育;明星代言的眼球吸引;车展的春光外泄;专业测评的权威指导;销售渠道的口径统一等等众多策略与手段,各有千秋。各厂商需要根据自身特点,尽量做到选择有度,行销有法,推介有序。\x0d\\x0d\四、审时度势\x0d\在非单一性实验条件下,消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响,欲望组合比例发生新的变化,购买行为关键性因素发生不规则的变动,感情转移,冲动购买也是常有之事。因此,密切监控各汽车厂商的市场策略的动向,提高快速反应的机动性,也绝不可小视。可惜某些汽车厂家的一些方案的制定未免显得有些过于简单化,值得商榷。\x0d\\x0d\饥饿营销-意义\x0d\\x0d\饥饿营销不仅仅是一种营销策略,在西方经济学当中饥饿营销已经上升到了理论的高度。西方经济学的效用理论认为,“效用”不同于物品的使用价值,使用价值是物品所固有的属性,由其物理或化学性质决定;而“效用”则是指消费者的满足感,是一个心理概念,具有很强的主观性。\x0d\\x0d\正如人们在非常饥饿的时候,哪怕是一个“馒头”,它也可以顶得上一桌“山珍海味”。尽管,我们从使用价值上来看,一个“馒头”与一桌“山珍海味”不可同日而语,但当人们在非常饥饿的时候,一个“馒头”却也可以顶得上一桌“山珍海味”,这就是典型的饥饿营销在起作用。\x0d\\x0d\而如今,饥饿营销更是被越来越多地运用于国内高档烟的营销推广之中,这种做法在营销学界更是被冠以“饥饿营销”之名。\x0d\\x0d\饥饿营销-竞争\x0d\\x0d\需要指出的是,“饥饿营销”成功与否,与市场竞争度、消费者成熟度和产品的替代性三大因素有关。也就是说,在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”才能较好地发挥作用,否则,厂家就只能是一厢情愿。
小米手机早期经常被认为在做饥饿营销
我觉得很大程度是由于小米现在刚刚起步,产能不足,唯一的竞争力是它的性价比,产能的低下,资金不足,需要建立一定竞争的基础,决定了小米必须依靠这样一种销售模式来获得利润,设想一下,如果小米成为街机,饥饿营销对于强烈的市场要求来说,一方面可以在短时间内回收资金,扩大生产的速度和规模,重新摆到有严重需求的市场中,另一方面可以吊消费者的胃口,炒高知名度,减少广告投入成本,从微薄的转发量可以看出,其实很多时候以送手机为名,实则是在打广告,真正获得中奖的也许只是个幌子,可想而知,这间公司获得的利润那是相当可观的,低广告投入,高知名度,高回收资金率,足以在市场内壮大自己,稳固自己的地位。但这种饥饿的销售模式带来的缺点也是相当大的,有些人不愿等转向购买其他产家的手机,或者等其他具有好的参数手机价格下调,打败小米的性价比;到时带来的后果是非常严重的,也可以说是致命的,除非小米更代速度要快,继续它的性价比高之路。这是我个人对小米手机这种饥饿营销的看法,如果有一天它产能高了,资金足了,这种销售模式应该会被取代,它是特殊时期的方式而已
小米的饥饿营销策略
小米手机的饥饿营销是一直被诟病的,但是这个其实也是小米稳扎稳打的一种市场操作的警觉,因为如果一次性大量备货如果出不了那么多货的话导致库存积压会有很多资金流被锁住。并且小米曾经就在这上面吃过亏,所以现在一直不敢备大量货。
小米的饥饿营销让人反感
一、创始阶段存在饥饿营销的条件和不得不用饥饿营销方式
中国市场能用饥渴营销方式因中国以社会渠道销售为主,用户要自己掏钱买手机,更关注手机性价比;2011年小米发售手机的时候处在从功能手机转换为智能手机的阶段,巨大的需求为小米的饥饿营销营造了空间。在欧美市场用户的手机大都是有运营商补贴销售,用户较少自己掏钱购买手机,例如欧洲市场就有约70%由运营商渠道销售。
中国的品牌还没有成长为足够强大的品牌,为新品牌的成长提供了足够的生存空间,小米的饥渴营销才得以施行。否则,当小米制造出用户对该档次手机的饥渴需求的时候,其他国产手机品牌制造就可以造出类似配置的手机吸引用户,不过因为当时其他国产品牌影响力有限和市场过于庞大,终究没有影响到小米的目标用户,让小米得以顺利地将自己的饥渴营销策略得以顺利实施,并且一直延续到今年。
小米由于是初创公司,难以有足够的资金建设自有工厂生产手机,这迫使小米用轻资产的运作模式,而饥渴营销可以有效降低产业链占用资金。中国的制造产业链为这种模式提供了条件,中国的手机生产制造由代工厂进行组装,而围绕在代工厂周围有众多的配套零部件厂,这些零部件厂可以随时为代工厂做配套,在订单充足的时候这些配套工厂可以24小时运作,高效的产业链运作为按需生产提供了可能。中国市场蓬勃发展的网购模式则可以在用户下单后迅速的将产品从产地送到用户手中,高速、高效的物流服务将全国的客户变成一个统一的庞大市场。
二、饥饿营销的好处
在红米手机没有推出之前,小米手机类似苹果一样,一年只卖一款产品,这样做的好处是可以大批量购标准件压低购价。作为代工厂商富士康和英华达也喜欢接小米这样的单,产品单一,元件标准化,可以实现最快速生产,标准化的组件,有效地提高了生产效率和降低生产成本。
互联网营销、抢购和电商模式让小米可以成本更低。小米取互联网营销,在小米论坛、微博、微信、百度贴吧等所有社交平台开展推广,而不是如其他公司用花费大量资金的广告方式,节约营销成本;电商的模式降低了中间成本;多个环节的成本节约,让产品定价可以不需要考虑多重因素,同时也能做到近乎成本的价格,这是其他品牌难以做到的。
用饥渴营销模式,小米可以避免大量存货,减少损耗和存货贬值的损失,降低生产成本。提高存货周转率是许多企业追求的指标,而饥渴营销模式可以依据用户的订单来安排生产,最大限度提高存货周转率,降低生产成本。每个产品都有他的生命周期,在产品刚推出的时候价格最高,随着规模的扩大、生产工艺的稳定和成熟成本必然下降,例如一块液晶屏幕数月前购可能要100元而几个月后购价可能只要60元了,整体元件的成本的逐步下降使小米手机发布数月后的生产成本大幅降低。
三、饥饿营销的条件已经转变
小米已经开始推出多款手机,推出多个价格层次的产品。目前有1999元的小米、999元的红米NOTE和799元的红米,据说即将上市的还有比较靠谱的著名博主透露的2499元的小米5和399元的X米,通过多个价格层次的产品迅速扩大规模。
互联网营销可以节省成本,可以快速扩散产品的优点,但是互联网营销传播企业的负面消息更快速。小米通过粉丝传播促进了企业的快速发展,这些粉丝为小米的发展做出了贡献。随着粉丝的扩大,小米的影响力也在增大,小米持续这样的饥饿营销方式可能惹怒粉丝,让米粉变成米黑,是时候要转变饥饿营销方式了,要以良好的产品购买服务让粉丝维持对小米的好感。
足够大的规模已经可以为小米降低产品成本,代工企业愿意配合小米生产手机产品。目前小米已经成为中国销量第一和全球第三的手机企业,庞大的规模让小米不用因为自己的资金不足寻找代工厂而烦恼,代工厂英华达和富士康都正在努力为小米产量的迅速增长而扩产,各配套企业愿意为小米及时供应配件,难怪富士康这个世界第一大代工企业都站出来为小米背书。
小米的性价比或正在失去卖点,今年手机的性能出现过剩现象。就如当前的电脑市场,在过去十几年来,电脑通过不断提升硬件性能,以性能来吸引用户更新换代,但是到了近几年,由于电脑硬件的性能已经过剩导致用户对更新硬件的欲望降低。
法制的健全,让饥渴营销受到监管。例如台湾监管部门对小米的处罚就证明了在法制健全的情况下饥渴营销会受到许多掣肘而难以发挥。饥渴营销的作用就是,尽量少备货按需生产降低运营成本,一旦用户的订购数量超过存货数量的时候可以借缺货为借口延迟发货,但是在法制健全的情况下这样的做法是要受到处罚的。
四、完成品牌的转变,小米或回归正常的营销
小米已经度过了品牌成长期,夺得了世界第三和中国第一的名号;小米的MIUI系统开始拥有了一定的影响力,已有非小米手机的约700万用户刷MIUI系统,足以说明MIUI系统成为中国最受欢迎的手机系统,这个为小米带来其他品牌所没有的竞争力。
优秀的高级工艺,小米公司的文化等小米的特质开始让小米有了自己的特点,区别于其他国产手机。今年小米4的发布会,可以看做是小米转变的开始,小米不再强调测试分数,开始从供应链管理、自己掏钱买设备供代工厂使用等方式证明自己在工艺上已经拥有特别的技术,整场米4发布会介绍了石墨散热膜、其底部的MicroUSB接口和45个音腔口的CNC精铣、奥氏体304IMT膜内转印技术等区别于其他品牌。
小米已经成为一个强大的手机品牌,例如搭载Tegra4芯片的小米3,出货量达到了900万,因为这个原因,英伟达的中国区总经理张建中先生表示:“NVIDIA从没有说过要放弃手机市场,而且在未来,NVIDIA会一直携手像小米这样的合作伙伴,不断推出重视视觉计算和用户体验的高端智能手机”,而就在此前英伟达曾经曝出要退出手机芯片市场的消息;最近小米和联芯组建了生产手机芯片的合资企业,小米已经很强大,强大到开始影响芯片业甚至自己直接接入芯片业。
了解小米的同学一定知道,每次小米发售新机,都会出现一波又一波的抢购浪潮。每次遇到想入手的手机都需要抢购,而且还不一定能够抢到。
这种销售模式时间一久也被戏称为“耍猴”。其实这样的销售模式真的是小米愿意看到的吗?没错,一定程度上还真是愿意看到。
那究竟小米为什么要这样做呢?
饥饿营销的本质
其实小米所谓的热衷饥饿营销是公司的经营理念决定的。
首先要明确一个概念,究竟什么是饥饿营销?
根据词条解释:“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“象”,以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
那小米这样的做法算是饥饿营销吗?是,也不是。
从销售层面上看,小米的做法是前期先定一批,如果市场反响好,达到了预期效果,那么接下来再定一批,依次类推,最终伴随着产品生命周期的尾声实现全面供货,最后降价和下架。
这样做有三个好处:
首先,尽可能的控制库存,可随时调整生产供应量。
其次,零部件的生产供应和手机的装配,会随着生产规模的扩大和良品率的提升实现成本的进一步下降。成本随着边际收益最大化而稳定可控。
最后,通过低库存靠抢购的销售模式,会制造大量的热度话题,为产品在成名周期中保证足够的曝光量。
苹果不是真正意义的饥饿营销。
由于每次新品的发售,iPhone都会出现一波又一波的抢购狂潮,苹果因此也被“尊称”为数码产品界的饥饿营销鼻祖。但是苹果的饥饿营销本质上是属于产品的供不应求。而小米这边是人为的控制产能。
这里面最大的区别就在于,一旦苹果的产能稳定后,就会优先保证市场供应,而不是依靠抢购制造话题热度。
公司经营状况
首先,是小米的经营理念。
熟悉小米的朋友应该都知道雷军的5%理论。雷军曾经承诺过,小米手机的利润率不会超过5%。虽然现在已经更改了原来的说法,转而让Redmi做极致性价比。但是这里面透露出来的公司经营理念是没有更改的。即冲击高端,但是依然要做感动人心价格厚道的产品。所以,从可预测的售价来看,小米旗舰机型也很可能是高端市场的价位守门员。
所以,由于经营理念的限制,也导致了小米的财务状况不是非常乐观。资本市场对于这样的模式也并不看好,所以也就有了上市前估价2000亿美元,上市后只有300亿美元的市值反转。
关于小米的产物状况这一点可以从财报中略窥一二。
根据小米发布的2019年Q3财报显示,小米集团的毛利率是13.86%。而同期的苹果是多少呢?
苹果2019年第四季度财报(自然季节Q3),毛利率是37.%。毛利率将近小米的3倍。
单看手机一项的话,小米手机的毛利率更低,只有9%。所以,财务状况来看,为了保证足够的现金流,小米也不会做出一次性堆满仓库的决定。
所以前段时间Redmi负责人在微博爆料竞对库存积压,也就是这样的公司经营理念指导下的产物。因为小米根本就不会有大量库存啊。
另外补充一句,之所以用苹果对比小米,是因为目前全球TOP 5中,上市的只有苹果,三星,小米,而三星在中国毫无影响力,所以就不提及了。
小米的互联网外衣决定的销售理念
华为,OV等传统硬件厂商掌控着强大的线下和运营商渠道。完成订货后,可以要求线下经销商预订,减轻厂商的压力。所以传统硬件厂商即使大量库存积压,对他们的负面影响也远远小于对小米。
由于小米是半路创业出家,所以传统的线下渠道对小米来说基本是不存在的。而激烈的竞争使小米也无法依靠线下渠道,线上销售才是小米的主要销售途径。
那么如果一次性预定产品过多,线上销售不畅,又没有强有力的线下渠道支撑的话,那就真的造成库存积压,会形成比较大的负面影响。
小米的没有完全自主可控的技术
小米同时还号称为发烧而生。这就面临什么问题呢?不仅要性价比,还要堆性能。
堆性能这条路上又不得不面临这样一个问题:由于最新的技术生产都掌握在供应商手中,小米自身并不能掌控供应商。
而供应商层面呢,不仅要供应小米同时还要供应小米外的其他厂商,所以前期产能不足的情况下能够买到的先进零部件也是有限的。